Experiencia cliente, el valor añadido de la farmacia
Experiencia cliente, el valor añadido de la farmacia Más de la mitad de las farmacias reconocen no medir la Experiencia de compra de sus pacientes. Falta profesionalización a la hora de medir la experiencia cliente [...]
Estudio comprador Consumer Health
La gestión de la sala de venta de la farmacia, clave para ganar la batalla a otros canales La experiencia de compra en la farmacia es ahora peor que antes de la pandemia. Es necesario [...]
El cliente de la farmacia no volverá a sus hábitos de compra
El cliente de la farmacia no volverá a sus hábitos de comprahttps://www.youtube.com/watch?v=MG5qF4YPAGgEl 76% de los compradores de oficina de farmacia señala que ha buscado alguna vez información on line sobre las categorías que compra, según [...]
Farma Shopper Top Farma, el estudio más completo para medir la satisfacción del cliente de farmacia y fidelizarlo
Conoce la satisfacción del cliente de tu farmacia y fidelízalo Farma Shopper Top Farma permite a la Farmacia identificar como valoran los clientes-pacientes la propuesta de valor de la Farmacia, conocer mejor el perfil de [...]
Fidelizar al cliente, el futuro de la Oficina de Farmacia
El futuro de la oficina de farmacia pasa por fidelizar a su cliente-paciente. El plan de fidelización permite recabar datos de sus clientes...