Shopper & Client Intelligence
EL CLIENTE ES EL PRINCIPAL ACTIVO DE TODOS LOS NEGOCIOS.
Debemos conocer al cliente y cubrir todas sus necesidades, manteniendo su fidelidad a la marca.
Ayudamos a tener el mejor sistema de inteligencia de cliente del mercado, maximizando la utilidad y aplicabilidad a toda la información disponible del cliente.
Desde Shoppertec realizamos la gestión integral de la relación con los clientes:
- Segmentación operativa.
- Ficha personalizada de cliente.
- Modelo de propensión de abandono.
Cuadros de Mando.
- Encuestas de satisfacción.
- NPS (Net Promoter Score).
- Experiencia cliente.
- Propuesta y análisis de campañas.
¿Estás perdiendo clientes?
Te ayudamos a fidelizar y a seducir a tus clientes
