Shoppertec calcula el potencial de tu farmacia y el de tu competencia

Por | 2018-05-24T07:46:13+00:00 23/05/18|Sin comentarios

Shoppertec, patrocinador – colaborador del VIII Congreso de SEFAC que se celebra en Alicante los días 24, 25 y 26 de mayo, presenta su catálogo de servicios para maximizar las ventas en la oficina de farmacia

José Antonio Andreu, Socio Director de Shoppertec, indica que, “hoy en día, el farmacéutico comunitario, además de su principal función de preparar y dispensar medicamentos, así como su labor de asesoramiento al paciente y servicio a la comunidad, tiene que gestionar su negocio, y hacerlo de la manera más eficiente posible para garantizar su viabilidad y ofrecer el mejor servicio al cliente”.

Shoppertec, especialista en el conocimiento del consumidor y el punto de venta, quiere apoyar con su colaboración en este Congreso a  la farmacia comunitaria y dar a conocer a todos los farmacéuticos asistentes soluciones basadas en sistemas de medición innovadores que permiten conocer la realidad de la farmacia.

GeoShopper, es un servicio de marketing basado en la geolocalización, que permite conocer el potencial de una farmacia. Shoppertec cuenta con información exclusiva, propia y única en constante actualización: una completa base de datos con un gran universo de farmacias nacionales; información poblacional al mínimo detalle para el conjunto del territorio; el perfil del comprador de cada categoría y cómo se comporta; e información de las características de la farmacia, su entorno competitivo y sobre todo su potencial en ventas.

De esta manera se logra obtener una radiografía de la situación competitiva de la oficina de farmacia, que Shoppertec acompaña con una serie de recomendaciones que ayuden al farmacéutico a orientar su gestión hacia unos mejores resultados. “Con esta información también logramos determinar la mejor ubicación para una farmacia” apunta Andreu.

Otro de los servicios que ofrece Shoppertec son las encuestas de satisfacción para lograr una escucha activa del cliente y lograr un retorno de calidad que permita obtener un conocimiento real de la satisfacción y experiencia del consumidor en el punto de venta, y en función de los resultados tomar medidas que fortalezcan la relación y fidelidad de los clientes.

Shoppertec lleva a SEFAC una demostración de eyetracking, técnica utilizada para conocer los factores que influyen y determinan la decisión de compra del consumidor en la oficina de farmacia. Andreu explica que “el eyetracking permite ofrecer soluciones y buenas prácticas para optimizar la comunicación en el punto de venta y como resultado aumentar los resultados de negocio”.

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